Agenda

Preservació del benestar emocional del professional en la relació amb el client

La complexitat de l'activitat que es du a terme des de la professió, fa necessari el desenvolupament de competencies emocionals i relacionals adreçades a atendre als clients i les seves mascotes o animals, des de la preservació del propi benestar emocional.

Així es pretén promoure recursos relacionats amb la intel·ligencia emocional, que ens ajudin a fer front a les dificultats inherents a la tasca i especialment, en l'atenció i la relació amb el client. Aquest darrer element, per la seva idiosincrasia, es converteix en un focus de treball essencial que requereix d'analisi i estrategies específiques.