Descripción
La empatía es considerada la base para una comunicación efectiva y una de las habilidades sociales más significativas para el desarrollo de los seres humanos.
Dentro del sistema de salud la empatía es fundamental en la práctica clínica, mejora la precisión diagnóstica, la satisfacción, la adherencia del paciente al tratamiento y fomenta el desarrollo de hábitos saludables, y a la vez reduce el malestar psicológico y las complicaciones. Acontece por lo tanto, imprescindible para una relación de ayuda entre el paciente-familia- profesional de la salud.
Esta actividad formativa pretende promover la empatía entre los profesionales, puesto que las competencias relacionales y emocionales actúan como factores protectores para su salud mental del personal de la salud, humaniza la atención y garantiza una buena praxis y calidad asistencial hacia los ciudadanos. Estos objetivos están en línea con la misión de la Fundació Galatea. El curso incluye ejercicios prácticos y dinámicos para promover la autoreflexión y el aprendizaje, así como tests autoevaluativos.
Actividad acreditada dentro de los periodo 07/07/2023 al 06/07/2024 por el Consejo Catalán de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias con 0,6 créditos (09/035127-MD). Se calcula una dedicación de 4 horas. El curso se debe finalizar en el periodo máximo de 2 semanas.
Programa
1. Introducción: la empatía en la práctica clínica
- Definición de empatía y su importancia en el ámbito de la salud
- El Homo Emphaticus
- La empatía a lo largo de la historia
- Autoevaluación: ¿cuál es mi grado de empatía?
- Efectos positivos de la empatía en el paciente y el profesional
2. Mejorar las habilidades para una comunicación empática
- Mirar a los ojos
- La cara como primera herramienta de comunicación
- La postura
- La voz
- Detectar las emociones
3. La empatía como factor psicosocial protector de la salud de los profesionales
- Beneficios
- Empatía y burn-out
- Liderazgos empáticos
4. Encuesta de satisfacción y cierre del curso