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La comunicación es una herramienta central en la práctica asistencial. La forma en que escuchamos, informamos y nos relacionamos con las personas atendidas influye directamente en la confianza que se genera, en la eficacia de la intervención y en la calidad de la relación de ayuda.
Al mismo tiempo, comunicarnos mejor también nos ayuda a gestionar situaciones difíciles, prevenir conflictos y cuidar nuestro propio bienestar como profesionales. Una buena comunicación no solo mejora la atención, sino que hace más sostenibles las relaciones de trabajo.
En este curso trabajaremos la comunicación desde una mirada práctica y aplicada, integrando diferentes dimensiones de la competencia comunicativa: el saber (qué conozco), el saber hacer (cómo lo pongo en práctica), el poder hacer (con qué recursos cuento), el querer hacer (la motivación) y el saber estar (la actitud).
Metodología:
Metodología activa y participativa que combina exposiciones conceptuales con el entrenamiento práctico de habilidades, así como el análisis, la reflexión, el debate y el diseño de actuaciones basadas en casos reales.
Carme Gil Ripoll
Licenciada en Psicología. Máster en Dirección de Recursos Humanos. Coach (ICF). Máster en Liderazgo y Coaching Organizativo. Postgrado en Terapia Racional Emotiva Conductual.