- fgalatea@fgalatea.org
- (0034) 93 567 88 56
La comunicació és una eina central en la pràctica assistencial. La manera com escoltem, informem i ens relacionem amb les persones ateses influeix directament en la confiança que es genera, en l’eficàcia de la intervenció i en la qualitat de la relació d’ajuda.
Al mateix temps, comunicar-nos millor també ens ajuda a gestionar situacions difícils, prevenir conflictes i cuidar el nostre propi benestar com a professionals. Una bona comunicació no només millora l’atenció, sinó que fa més sostenibles les relacions de treball.
En aquest curs treballarem la comunicació des d’una mirada pràctica i aplicada, integrant diferents dimensions de la competència comunicativa: el saber (què conec), el saber fer (com ho poso en pràctica), el poder fer (amb quins recursos compto), el voler fer (la motivació) i el saber estar (l’actitud).
Metodologia:
Metodologia activa i participativa que combina exposicions conceptuals amb l’entrenament pràctic d’habilitats, així com l’anàlisi, la reflexió, el debat i el disseny d’actuacions basades en casos reals.
Carme Gil Ripoll
Llicenciada en Psicologia. Màster en Direcció de Recursos Humans. Coach (ICF). Màster en Lideratge i Coaching Organitzatiu. Postgrau en Teràpia Racional Emotiva Conductual.